Infographie solutions Microsoft Dynamics 365

Les solutions Microsoft Dynamics 365 unifient la gestion de la relation client (CRM) et la gestion financière et opérationnelle (ERP) pour offrir une vision complète de votre entreprise.
De la vente à la finance, en passant par le service client, la chaîne logistique ou encore l’intelligence artificielle, Dynamics 365 connecte vos équipes, vos données et vos processus pour booster votre productivité et votre croissance. Découvrez notre infographie pour comprendre en un coup d’oeil la solution.

Une vision complète de l’écosystème Microsoft Dynamics 365

Découvrez comment Microsoft Dynamics 365 regroupe un ensemble de solutions intégrées pour piloter l’ensemble de votre entreprise.
L’infographie présente de manière claire les différents modules CRM, ERP et IA, afin de vous offrir une vue d’ensemble des outils essentiels à la transformation numérique de votre organisation.

CRM : Optimisez votre relation client

Apprenez comment Dynamics 365 améliore l’efficacité commerciale et la satisfaction client grâce à des solutions puissantes comme Sales, Customer Service, Marketing ou Field Service.
L’infographie montre comment ces applications travaillent ensemble pour automatiser les processus, personnaliser les interactions et fidéliser vos clients à long terme.

ERP : Gérez vos finances et opérations en toute simplicité

Explorez les modules ERP tels que Business Central, Supply Chain Management ou Finance, conçus pour centraliser la gestion de vos activités.
De la comptabilité à la logistique, en passant par la production ou les ressources humaines, découvrez comment Dynamics 365 optimise la performance et la rentabilité de votre entreprise.

Intelligence artificielle et opérations connectées

L’infographie met en lumière les outils d’IA comme Copilot for Dynamics et Intelligent Order Management, qui automatisent les tâches, accélèrent les processus et facilitent la prise de décision.
Découvrez également des solutions innovantes comme Remote Assist ou Guides, qui connectent vos équipes sur le terrain grâce à la réalité augmentée.

Expérience client augmentée et engagement renforcé

Grâce à des applications comme Customer Voice, Product Visualize ou Connected Store, Microsoft Dynamics 365 transforme la manière dont vous interagissez avec vos clients.
L’infographie vous montre comment collecter les retours, visualiser vos produits en 3D et offrir une expérience fluide et personnalisée à chaque point de contact.

Sécurité et protection des transactions

Enfin, découvrez comment le module Fraud Protection sécurise vos opérations financières et prévient les tentatives de fraude.
Microsoft Dynamics 365 garantit un environnement de confiance pour vos clients et partenaires, tout en respectant les plus hauts standards de sécurité.