Dynamics 365 Field Service

Vous êtes à la recherche d’une solution de gestion des interventions sur le terrain pour accélérer la croissance de votre entreprise ? Chez Symelia, intégrateur Dynamics 365 Field Service, nous vous accompagnons.

Gagnez en performance pendant vos interventions terrain avec Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Field Service, offre une solution de pilotage de vos équipes terrain et permet un ROI rapide. Ses avantages sont nombreux :

Suivre et planifier les interventions
Bénéficier d’une visibilité précise des ordres
de travaux et de l’équipement des équipes
Optimiser les tournées, réduire les temps de trajet et l’usure des véhicules
« >Eviter les temps d’arrêt des machines grâce à la maintenance préventive
Gérez facilement vos capacités d’inventaire, vos stocks camions, les demandes d’achats et les retours de produits
Organiser et suivre la résolution des problèmes des clients de façon efficace jusqu’à la facturation

Avec Symelia, intégrateur D365 Field Service,
pilotez vos interventions terrain

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Dynamics 365 Field Service aide les organisations à fournir un service de qualité pour les interventions terrain chez les clients

Automatisation des processus
et gestion des ordres de travaux

Planification et accès
à l’information en mobilité

Amélioration de la satisfaction client grâce à des équipes terrain efficaces

Garantissez la satisfaction de vos clients grâce à Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Field Service offre à vos clients les avantages suivants :

Améliorer le taux de résolution dès la première intervention grâce à une intervention personnalisée
Planifier les interventions et suivre l’état du statut de leur demande, de l’appel à l’intervention/résolution
Programmer des visites chez le client
Suivre les informations nécessaires pour proposer des ventes et des services complémentaires

Offrez une relation multicanale pour une collaboration efficace entre vos équipes avec Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Field Service permet de :

S’intégrer à Office 365 (Outlook, Teams, etc.)
pour une meilleure communication entre vos équipes terrain, gestionnaire de service ou inventaire, entrepôt
Assister, avec un expert à distance, un technicien sur le terrain
en se couplant à Remote Assist

Avec Symelia, intégrateur D365 Field Service,
rendez vos équipes plus collaboratives.

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Symelia, votre intégrateur Dynamics 365
Field Service

Chez Symelia, nous sommes spécialisés dans l’intégration de la solution Dynamics 365 Field Service. En tant qu’intégrateur certifié Microsoft, nous sommes votre partenaire de confiance pour la mise en œuvre de Dynamics 365 Field Service. Notre expertise s’étend à de nombreux les secteurs d’activité pour les entreprises de toutes tailles.
Nous mettons à votre disposition une équipe métier dédiée qui vous accompagne dans l’intégration de la solution Dynamics 365 Field Service.
Notre objectif est de personnaliser la solution pour répondre parfaitement à vos besoins. Nous assurons la formation de vos utilisateurs afin de garantir une adoption réussie de la solution.

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