Dynamics 365 Sales

Vous êtes à la recherche d’une solution pour accélérer vos ventes et avoir une vision 360 de vos clients ?
Dynamics 365 Sales est la solution idéale.

Offrez à vos équipes commerciales l’opportunité d’être plus efficaces avec Dynamics 365 Sales

Avec Dynamics 365 Sales suivez votre écosystème clients (prospects, clients, partenaires, prescripteurs, etc.) et gérez vos ventes d’un prospect à une commande de manière centralisée.

Dynamics 365 Sales vous permet de :

Passer plus de temps avec vos clients
Etablir des relations solides et clore des ventes plus rapidement
Piloter votre activité commerciale et vos résultats
Améliorer la performance de l’entreprise
Accéder à toutes les informations de vos clients et à l’historique des dernières intéractions :
contacts, adresses, mails, devis, emails, rendez-vous, tâches, appels, etc.
Réduire le temps de recherche à l’aide de fonctions intelligentes
grâce à Outlook, Teams et LinkedIn, nativement intégrés

Avec Symelia, intégrateur D365 Sales,
optimisez votre activité commerciale.

Contactez-nous

Augmentez vos performances commerciales avec Dynamics 365 Sales

Définissez les étapes précises de votre cycle de vente

Suivez en temps réel l’avancée de vos affaires

Scorez et segmentez vos leads

Vous disposez de données client pour aligner votre organisation commerciale avec votre marché

Augmentez les taux de conversion

Pour vous concentrer sur les affaires les plus prometteuses

Réduisez la “charge mentale “ de vos équipes

Automatisez les tâches, les rappels, et anticipez les relances clients et prospects

Gérez les devis de façon automatique

Stockez, affichez et partagez des documents avec SharePoint (présentations, propositions commerciales …)

Obtenez un accès rapide à votre pipeline de vente

Bénéficiez d’un reporting complet adapté à votre organisation

Pilotez la performance de votre activité commerciale avec Dynamics 365 Sales

Grâce à Dynamics 365 Sales, vous pouvez :

Profiter d’une visibilité en temps réel sur les opportunités en cours
avec des rapports et des tableaux de bords interactifs
Fournir des informations et des analyses en direct
pour permettre aux équipes de vente focalisent leur temps sur les priorités business pour maximiser leur performance
Bénéficier d’informations stratégiques mises à jour en temps réel
et contrôler les résultats pour responsabiliser vos équipes à l’atteinte des objectifs

Évaluer rapidement la maturité de votre CRM et son adéquation avec vos usages en téléchargeant notre « Audit CRM »

Audit CRM

Fédérez vos équipes commerciales
et marketing avec Dynamics 365 Sales

Grâce à Dynamics 365 Sales, vous pouvez :

Segmenter vos comptes et contacts selon des critères spécifiques ciblés
avec des fonctions de reporting adaptées
Générer des listes de campagnes de diffusion
et renseigner le résultat des campagnes sur le public ciblé, pour améliorer la connaissance de vos clients et prospects
Déclencher des actions automatiques auprès des équipes commerciales
en fonction des résultats des campagnes marketing

Copilot IA : l’assistant intelligent intégré à Dynamics 365 Sales

Avec Copilot, Dynamics 365 Sales intègre une intelligence artificielle générative directement dans le CRM pour accompagner les équipes commerciales au quotidien. Cet assistant analyse les données du CRM, les échanges clients et le contexte des opportunités afin d’aider les commerciaux à gagner du temps, mieux préparer leurs interactions et conclure plus d’affaires.

Copilot agit comme un véritable co-pilote commercial : il automatise certaines tâches, fournit des insights pertinents et aide les équipes à se concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée. Il peut par exemple résumer des opportunités, préparer des réunions ou générer des emails de suivi à partir des informations disponibles dans le CRM.

Exemples d’usages de Copilot pour les équipes commerciales

Grâce à l’IA intégrée, Dynamics 365 Sales accompagne les commerciaux tout au long du cycle de vente :

Préparer efficacement les rendez-vous commerciaux
Copilot synthétise les informations clés d’un compte ou d’une opportunité : historique des interactions, actualités de l’entreprise et points d’attention.
Rédiger rapidement des emails de prospection ou de suivi
L’IA génère des messages personnalisés et contextualisés directement à partir des données CRM et des échanges précédents.

Obtenir des résumés automatiques des réunions et conversations
Copilot identifie les points importants, les décisions prises et les actions à suivre.
Identifier les prochaines meilleures actions commerciales
L’IA analyse les données clients et les opportunités pour suggérer les étapes les plus pertinentes afin d’accélérer la vente.
Mettre à jour le CRM plus rapidement
Les interactions (emails, réunions, notes) peuvent être automatiquement résumées et enregistrées dans Dynamics 365.

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Symelia, votre intégrateur D365 Sales

Symelia, intégrateur Dynamics 365 Sales, est votre partenaire pour la mise en place de vos solutions. Nous sommes un intégrateur certifié Microsoft et nous sommes spécialisés dans l’implémentation de la solution Dynamics 365 Sales pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité.

Notre équipe métier vous aide à intégrer la solution D365 Sales à votre environnement existant, à la personnaliser pour répondre à vos besoins et à former vos utilisateurs pour une adoption réussie.

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CRM/Customer Engagement

Consultants fonctionnels ou techniques CRM ou ERP

Dynamics 365 : Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights, Business Central.

Chefs de projets CRM et ERP

Pilotage de le mise en œuvre et du déploiement des solutions CRM
et ERP Dynamics 365.

Actualités

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