Changer d’ERP est une décision importante dans la vie d’une entreprise. Un changement d’ERP va amener des transformations importantes et aussi des nouvelles perspectives. La première question qui vient est : Comment choisir votre ERP ?
Il est important de se poser les bonnes questions avant de commencer, notamment les démonstrations de solutions.
Un ERP doit répondre aux objectifs à long terme de votre société, à votre environnement spécifique (notamment les équipes) et évidement à vos besoins opérationnels. Il devra aussi intégrer les ruptures technologiques comme l’IA.
Comment choisir votre ERP : il devra s’adapter aux objectifs de développement de la société
Vous devez projeter l’entreprise dans les 5 à 10 prochaines années. Ainsi votre futur ERP devra pouvoir évoluer avec votre entreprise. A titre d’exemple, il peut y avoir des projets d’acquisitions externe, de développement de nouvelles offres et de nouvelles activités de production.
Il sera nécessaire dans votre choix d’intégrer cette dimension afin de retenir une solution évolutive. Elle devra prendre en compte les futures évolutions Business et Opérationnelles de votre entreprise. Le bon ERP s’adaptera aussi à ce que vous n’avez pas prévu
Votre futur ERP doit être compatible avec votre organisation et vos équipes
L’implémentation d’un ERP a un impact significatif sur les organisations. En premier lieu les processus seront impactés. Dans ce cadre est ce que vos équipes seront en mesure de changer et de converger vers des processus communs et automatisés proches des standards de la solution retenue. A titre d’exemple la capacité des équipes à s’adapter est un critère important dans le choix de la solution logicielle
De plus l’introduction d’un ERP peut entraîner un changement culturel au sein de l’organisation. Il est essentiel de gérer ce changement avec soin.
En fin de compte, l’impact de l’ERP dépend de la manière dont il est mis en œuvre, de la préparation de l’organisation et de la gestion du processus de conduite du changement. Ainsi la façon dont l’ERP peut être déployée doit être prise en compte dans le choix pour sécuriser l’adoption et la conduite du changement.
Comment choisir votre ERP pour répondre à vos exigences opérationnelles
Un ERP va couvrir classiquement les fonctions Finance, Production, Logistique, Achats/Ventes et Qualité. Assurez-vous que l’ERP choisi répond à vos besoins dans ces différents domaines.
Certaines industries ont des exigences spécifiques qui nécessitent un ERP spécialisé. Par exemple, les entreprises de « Services » nécessitent des outils de gestion de projet avancés et les entreprises de Négoces ont besoins de piloter très finement les prix d’Achats et de Ventes.
Le choix d’un logiciel ERP dépendra des besoins spécifiques de vos opérations et vos processus, de votre secteur d’activité. Ceci afin que ERP puisse soutenir vos objectifs de développement.
Votre ERP devra s’intégrer dans votre Système d’Information
Un ERP doit s’intégrer dans votre système d’information composé d’applications internes et externes. Il est donc nécessaire de retenir une solution ouverte et flexible capable de communiquer avec d’autres systèmes (API)
La facilité d’adaptation et de personnalisation d’un logiciel ERP est un aspect crucial pour répondre aux besoins spécifiques d’une entreprise.
Vous devez aussi tenir compte de votre environnement de travail. A titre d’exemple, si votre entreprise a retenu Office 365, il y aurait du sens à regarder les solutions Microsoft Dynamics 365 qui sont nativement intégrées et offre une expérience utilisateur unifiée.
Le coût est un des paramètres principaux dans le choix d’un ERP
La question du coût est évidement central. Toutes les composantes devront être étudiées dans le choix de votre ERP :
- Les Licences : les solutions Cloud/Saas propose un mécanisme d’abonnement intégrant en plus que l’usage, l’infrastructure, les montées de versions, la sécurité, les sauvegardes et la maintenance Logicielle
- La mise en œuvre : souvent confiée à un intégrateur pour les activités de paramétrage, personnalisation, reprise des données, recette et formation
- Le temps passé par les équipes internes : ce volet est souvent sous-estimé. Il est nécessaire de mobiliser l’entreprise pour travailler sur les processus, les données, les recettes et la conduite du changement et participer aux formations
- Le support dans la durée
La rédaction du Cahier des Charges complétée par des démonstrations est nécessaire pour choisir un ERP
Une fois que vous avez les idées claires sur les sujets d’organisation, de processus et d’enjeux Métier, il vous faut rédiger un Cahier des charges.
Le cahier des charges de votre ERP est un document essentiel dans le processus de sélection et d’implémentation d’un logiciel ERP.
Il permet à l’entreprise de définir le périmètre du projet en listant les exigences et leur priorité dans le temps.
Le Cahier des Charge sera utile pour avoir des démonstrations produits personnalisées et en phase avec les enjeux de l’entreprise.
Nos experts sont à votre disposition.
- Actualités Symelia
- Nouveautés Microsoft
